Dienstleister leben vom Vertrauen ihrer (potenziellen) Kunden. Und gerade ein Blog lässt uns den Anbieter besser kennenlernen. Wird das Blog clever mit weiteren Social Media Aktivitäten kombiniert, lassen sich viele Menschen erreichen und Vertrauen aufbauen.
Fleischermeister Ludger Freese sagt dazu: »Nur wer es versteht, dem mündigen und aufgeklärten Kunden authentisch, offen, ehrlich, respektvoll und humorvoll zu begegnen, wird künftig lukrative Aufträge bekommen. Dabei ist der Preis oft gar nicht mehr entscheidend. Ihr potentieller Kunde verhält sich im Internet genau wie Sie. Wenn er Ihnen dort immer wieder begegnet und regelmäßig auf Empfehlungen und positive Bewertungen stößt, wird er irgendwann Ihr Kunde. Wenn Sie nicht aktiv werden, macht es Ihr Mitbewerber.«
Ludger Freese hat für mich die wichtigsten Faktoren perfekt auf den Punkt gebracht. Wenn Dienstleister das verstehen und leben, werden sie ihr Business dauerhaft nach vorne bringen können.
Sechs Handwerkermeister berichten
Malermeister Matthias Schultze, selbst leidenschaftlicher Blogger, hat einen interessanten Artikel veröffentlich. Sechs Handwerkermeister berichten aus der Praxis, wie sie mit ihrem Blog das Unternehmen beflügeln. Und soviel sei vorab gesagt: Dass Handwerker mit Social Media keine Kunden gewinnen können, wird hier deutlich widerlegt.
Ich möchte Ihnen die Lektüre des Artikels »Das Weblog – Braucht ein Handwerksbetrieb das?« wirklich ans Herz legen. Sie erhalten einen schönen Blick hinter die Kulissen dieser bloggenden Handwerker. Und ich hoffe sehr, dass Sie diese Erfahrungsberichte inspirieren, neue Wege auszuprobieren. Es berichten Ludger Freese, Heike Eberle, Heike Schauz, Matthias Schultze, Jens Heim und Werner Deck. Der Artikel wurde von Volker Geyer verfasst – selber Malermeister und Blogger.